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什么才是农村电商发展的先决条件

发布时间:2015-12-31 来源: 点击: 分享到:   腾讯微博

    近日,阿里巴巴和延安政府联合推出了“年货节”活动,用户可通过阿里平台购买延安当地的苹果、大枣、小米等特产,农户可通过电商购物节将产品批量销售,降低库存压力提高收入,当地政府可通过节日强化其品牌,加强农产品地域标签而阿里方面则可通过“年货节”强化其电商下乡力度,实现电商下乡从销货至农村到帮农民销货的质的转变。
    电商企业要做好农村市场,需要完善的物流服务体系支撑。要实现这一点:需要电商和物流商携手并进,尽可能在农村市场的服务体系建设上联动发展,实现电商与物流商联手下乡。
    一、要搞好农村电商,物流硬件建设很重要
    网商在农村下单,首要担心的还是“能不能寄到”,物流是电商进入农村市场的第一道难题。身处农村的大多数用户虽然并不期待像城市用户要求的那样“上午下单,下午到货”,但是如果一件快递被多家快递公司因为太远而拒收,或是半个月后才到,网购就失去了魅力。不仅如此,不给力的物流也限制了部分生鲜产品在农村的销售。电商企业里,谁把物流触角伸得更远,用户就更可能选择在谁的平台上消费。国美集团总裁王俊洲日前表示,国美未来发展要“在数量增长方面重视中小城市,深挖二三线城市的潜力空间”,苏宁易购正在布局对全国 300 个以上的地级城市以及 2000 个以上的县级市场的配送服务;京东商城 宣布其自营物流已覆盖全国 1000个区县,这一数据几乎占到了全国行政区县总数的 40%。
    快递行业作为电子商务产业链和供应链的重要组成部分,应紧紧抓住国家发展现代农业这一契机,立足于整合行业和社会资源,借力综合交通运输体系,有机衔接和融合发展多种运输方式,努力提高行业整体服务水平,开拓新兴市场。快递企业可利用农村客运汽车站点、农副产品市场和农村超市的现有资源,搭建农村配送网络,扩大农村服务范围,提供优质高效的农村快递物流服务。  
国家应该加强二三线城市及农村地区的基础设施建设,只有大力发展基础设施建设,改善农村用户的网络环境,才能为农业电子商务奠定良好的基础。
    二、要搞好农村电商,也需软件实力来帮忙
    由于二三线城市及农村地区的物流服务无法像一线城市那样拥有良好的保障,电商企业下乡也将面临着巨大的挑战。电商企业若要下乡,就应该从加强物流服务入手,只有保障了最基本的服务问题,才能在二三线城市及农村市场中长久地立足。
    物流信息闭塞。一方面,在我国的二三线城市及农村市场中,电子商务平台的构建资金来源比较单一,主要依靠政府的财政投入。由于政府财政投入有限,大量的通讯信息技术、信息数据资源库与设备等得不到更新和普及,特别是乡镇一级网络传输线路不畅,出现信息传播断层现象,农业信息传播最后“一公里”现象突出,进而阻碍了我国二三线城市及农村地区的电子商务的发展。另一方面,在我国的二三线城市及农村地区,电子商务的网络安全尚未得到保障。基于互联
     网的电子支付手段尚不成熟,信用机制和约束机制也正处于探索时期,这就给农民上网从事经贸活动带来了严重的负面影响。
    物流体系不健全。近年来,虽然各地区在农业电子商务服务模式和服务主体上不断地积极创新,但是,总的来说还很不健全,具体表现为以下几个方面:一是,各地区农业电子商务服务质量参差不齐,信息处理、收集、传播的软硬件设备不足,信息的分析、汇总多采取传统方式,电子化程度偏低。二是,信息管理缺位现象严重,各地区涉农部门之间信息共享能力较差,重复建设严重,甚至对所收集、传播的农业信息的真实性无法保障。三是,由于二三线城市及农村地区的交通情况、物流设施、人口密集程度等方面,都不如一线城市的状况良好,存在着运输难和配送点分散的问题,因此,在电商下乡的过程中,极易出现配送延迟、退换货难、物流成本上升等问题。
    缺乏对电商的认识。近年来,虽然我国的二三线城市及农村地区都相应的建立了农业电子商务服务点,并开通了宽带、配上了电脑,但是,不少农民由于不懂得如何使用网络,在对农业电子商务的认识上存在局限性和习惯性偏差,对农业电子商务的概念和内容模糊不清,从而降低了农民对农业电子商务建设的主观能动性。也正是由于受传统农业生产方式影响,再加上农民的文化水平普遍低下,导致了农民对农业电子商务的运用意识并不强烈。
    三、电商要下乡,模式创新举足轻重
    由于经济结构调整加之年龄的增大,十年前外出打工的年轻人回巢比例明显增多,不少选择就近择业以方便照顾家庭。这批人恰是农村电商的带动者,较之城市冲动型消费为代表的购物习惯,农村用户则是理性消费占据上风,价格敏感型消费人群。
    因此,电商公司在农村是不能简单复制城市的市场推广模式的。在众多农村电商推广模式中,京东的乡村推广员模式和阿里的村淘模式最为醒目。京东的乡村推广员模式是在农村建立京东服务站,在站内将有专人指导电商购物的全过程;阿里的村淘模式是在乡村设立阿里村淘服务中心,满足农村用户的线上购买需求,另外村淘站长也负责村特产货物的线上售卖。这两者基本是当前电商下乡具有代表性的做法,但究竟谁才是真正适应国情的最优做法呢,就让市场和广大受众来选择。
    由于农村用户的价格敏感以及理性冲动习惯,再加之物流成本的相对高昂,使得仅以卖货为目的的农村电商产生以下副作用:毛利偏低甚至亏损,用户的
    获取成本居高不下。电商平台在想办法激发农村用户的购买欲的同时也能够将农村的产品通过电商渠道走出去。不同地域的乡村的特产各有特色,且特产多为非标品形式,不仅可使用户在卖货过程中逐渐体验网购的便捷,便于增强用户粘性,而众多非标品的特产涌入平台也可丰富平台商品品类,更加牢固城市以及不同地域的农村用户的网购体验。
     电商下乡已经成为不可逆的趋势,尤其在一二线城市各大电商品牌的市场格局已经基本稳定,如果不出太大意外基本不会有太大变化。因此,谁能抢先占领农村市场谁就赢得了电商的未来,今年电商在农村的竞争也会异常凶险。而电商下乡的比拼也将由简单的购物比拼升级为全方位的资源及产品线的比拼。
(本文由物流管理教研室老师胡懿整理)

 

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